MS&ADインシュアランスグループは、あいおいニッセイ同和損保と三井住友海上を中核事業会社とする保険・金融グループです。以下の実績を誇り、「世界トップ水準の保険・金融グループの創造」を目指しています。
●日本国内損害保険料シェア第１位（※1） ●ASEAN地域における損害保険事業　総収入保険料第１位 （※2） 当社はその一員として、「先進性」「多様性」「地域密着」を武器に、明るく元気な社員がお客さまを全力でサポートする「特色ある個性豊かな会社」を目指しています。 （※1）出所：各社公表数値および日本損害保険協会統計資料より当社調べ ・MS&AD：三井住友海上、あいおいニッセイ同和損保、三井ダイレクト損保、au損保の申請合算値 ・各グループの国内保険会社の単体の単純合算値 ・三井住友海上の独自商品である自動車保険「もどリッチ（満期清算型払戻金特約付契約」の払い戻し保険料を控除したベース （※2）出所：各国・地域の保険協会等の公表データよりMS&ADホールディングス作成 （2019年度総収入保険料ベース）

あいおいニッセイ同和損保は、トヨタグループおよび日本生命との連携を重要な成長戦略と位置付け、共に新たなニーズや市場を開拓し、新規ビジネスモデルの確立を目指しています。 ＜トヨタグループ＞ テレマティクス自動車保険や先進安全技術など、クルマを取り巻く環境変化に対応した魅力ある損害保険商品やサービスをトヨタ自動車と共同開発し、お客さまにご提供しています。 ＜日本生命＞ 日本生命が展開する生損総合保険サービスにおける業務提携パートナーとして、日本生命の営業職員を通じた損害保険商品の提案など、様々なソリューションをご提供しています。

当社は「明るく元気な社員がお客さまを全力でサポートする特色ある個性豊かな会社」を目指し、サステナブル（持続可能）な社会の実現に向けて、SDGｓを道標（みちしるべ）とし、事故の防止、安心・安全な社会の構築に資する商品・サービスを提供するなど、持続可能な社会づくりに貢献することを目指しています。
SDGs（持続可能な開発目標：Sustainable Development Goals）
2015年に国連サミットで採択され、先進国・途上国の政府をはじめ、民間企業やNGOなどが2030年を期限とし、実現に向けた取り組みを開始している社会的課題解決のための目標です。17の目標と169のターゲット（達成基準）が示されています。
※詳細は当社公式HPをご確認ください

あいおいニッセイ同和損保は、日本障がい者スポーツ協会（JPSA）のオフィシャルパートナー。多くの方に障がい者スポーツの魅力を伝えるため、Webサイト「AD Challenge Support」で随時、情報発信を行っています。
2020年3月に「東京都スポーツ推進モデル企業」に5年連続で選定され、表彰されました。 当社は本制度創設以来、５年連続で選定された唯一の企業となり、『殿堂入り』の栄誉を受けることとなりました。

＜第29回地球環境大賞「大賞」受賞＞
あいおいニッセイ同和損保は、国立大学法人横浜国立大学・エーオンベンフィールドジャパン株式会社と共同研究を行い、台風・地震・豪雨による被災建物棟数をリアルタイムで予測し市区町村毎に地図上に表示する世界初のウェブサイト「cmap.dev（シーマップ）」を開設しました。被災規模の早期把握や迅速な救助・支援活動への貢献を目指し、無償で一般公開しています。今後も自然災害を24時間365日監視し、地域の皆様に役立つ情報提供に取り組んでいきます。
※詳細はこちら

HDI七つ星認定 国内初取得　～カスタマーセンター～
当社カスタマーセンターは、HDI公開格付け(電話応対)における三つ星並びにセンター認証取得による五つ星を有していましたが、2020年5月サポートセンター認証の最高峰資格である「HDI七つ星」を日本で初めて取得しました。
当社は、『全力サポート宣言』の実践、すなわち「迅速」「優しい」「頼れる」サービスの提供を通じてお客さまにご満足いただくことで、「お客さまにとってNo.1の保険会社」を目指しています。
※HDI：HDIは、ITサポートサービスにおける世界最大のサポートサービス業界のメンバーシップ団体。1989年に米国にて設立され、世界で50,000社を超える会員を擁し、米経済誌フォーチュン・世界企業上位の多数が加盟し、世界に100の支部地区会を有しています。
※HDI七つ星認証：サポート業界で唯一のサポートセンターに特化した国際スタンダードにもとづくセンター認定プログラム。HDI国際認定オーディタ（監査官）が資料確認や現地観察、インタビューなどをとおして監査（オーディト）し一定の基準をクリアすることにより認定。さまざまなセンターのあるべき姿を追求することができ、認定を取得することにより国際的に大変優れたサポートセンターであることが証明されます。